Perguntas frequentes

Arquivo e pedido

Quais arquivos vocês aceitam?

STL e 3MF, até 200 MB. Se você tem STEP, exporte do CAD em STL ou 3MF. Para peças com mais de uma cor, envie o 3MF com as cores definidas. Veja Como funciona.

Não tenho o arquivo. O que faço?

Se o modelo está em um site como MakerWorld, Printables ou Thingiverse, cole o link em "Enviar o link do modelo". Hoje a Akmon não faz modelagem 3D a partir de foto ou desenho.

Preciso criar conta?

A estimativa aparece na tela assim que você envia o arquivo. Para pedir o orçamento final, você cria uma conta com nome, e-mail e CEP (e WhatsApp, se quiser receber o orçamento por lá).

Quantas peças posso pedir?

De 1 a 20 unidades por pedido.

Preço e pagamento

Quanto custa?

Depende dos gramas de filamento, do tempo de máquina, do material, da quantidade e do prazo, mais o frete. Veja em Quanto custa impressão 3D ou envie o arquivo para ver a estimativa.

A estimativa da tela é o valor final?

Não. A estimativa mostra o valor da peça. O orçamento final inclui a conferência do arquivo e o frete até o seu CEP.

Em quanto tempo recebo o orçamento final?

Em até 20 minutos com arquivo e em até 1 hora com link de modelo, de segunda a sexta, das 8h às 18h. Fora desse horário, no próximo horário comercial.

Como posso pagar?

Por Pix ou cartão, pelo Mercado Pago, depois de aprovar o orçamento final.

Materiais e limites

Quais materiais vocês usam?

PLA, PETG e TPU, em impressão 3D FDM na Bambu Lab A1. Compare em Materiais.

Vocês fazem resina, SLS, metal ou usinagem?

Não. A Akmon trabalha só com impressão FDM.

Qual o tamanho máximo da peça?

256 mm em cada eixo. A parede mínima é de 1,2 mm e o tempo de impressão vai até 18 horas por peça.

Dá para imprimir em várias cores?

Sim, até 4 cores na mesma peça, com arquivo 3MF colorido.

Prazo e entrega

Qual é o prazo?

Padrão: 5 dias úteis, sem acréscimo. Rápido: 3 dias úteis, +25% sobre a peça. Ultra Rápido: 1 dia útil, +45% sobre a peça. O prazo conta depois do pagamento.

Vocês entregam em todo o Brasil?

Sim. O envio é pelo Melhor Envio, saindo de Farroupilha/RS. O valor e o prazo do frete aparecem no orçamento final.

O frete é grátis?

Não. O frete é calculado para o seu CEP e aparece no orçamento final. Na retirada em Farroupilha não há frete.

Posso retirar a peça pessoalmente?

Sim. A retirada é em Farroupilha, na Rua Vereador Cibelli, 57, Sala B, Planalto, Farroupilha/RS, sem custo de frete. Não há horário fixo de balcão: dia e horário são combinados pelo WhatsApp. Avise que vai retirar ao pedir o orçamento final.

Como acompanho meu pedido?

Em Meus pedidos: orçamento enviado, pago, imprimindo, embalando, enviado e entregue, com o rastreio.

Empresa

Quem é a Akmon?

A Akmon é uma fábrica de impressão 3D sob demanda com sede na Rua Vereador Cibelli, 57, Sala B, Planalto, Farroupilha/RS, CEP 95170-332.

Vocês atendem empresas?

Sim: protótipos, gabaritos, peças de reposição e pequenas séries em FDM. Veja Impressão 3D para empresas.

Como vocês tratam meus arquivos e dados?

Conforme a Política de privacidade (LGPD).